工作描述：公司系浙江省中小学教辅图书出版行业民营企业前三名的企业，拥有编辑部、研发部、发行部、电商部、科技部等九大部门，百名员工。
？5年2次晋升：自2017年9月入职以来的五年中，从英语组校对员晋升至研发部小组长兼英语组组长，后由公司总部派遣任职为杭州分公司的负责人，回总部后一直担任编辑部副主任一职
？招聘流程管理：对招聘流程负责，筛选简历，提前了解应聘者基本情况，根据领导时间安排面试，确保意向候选人顺利入职
？考勤统计：次月月初统计上月编辑部编辑考勤
？0-1建立SOP：制定排版进度表，通过每日、每周整理进度，对接排版和本公司各学科负责人，关注稿件的下发时间，初排、改红完成进度，上传下达，使排版的整体效率提高了200%，编辑部不会出现有编辑“无稿件可做”的情况
？会议管理：根据研发主题，组织和邀请老师参加，累计人数达百人
？年终考核核算：年底对编辑的年终奖进行核算
？费用成本管控：产品排版前做成本预算、排版后结算费用时做核算，为公司节约成本近20%
？客户服务：解答读者来电咨询，负责投诉处理，将满意度控制在95%以上
？通知发布：撰写研发部内部各学科小组组长及组员的奖