海虹桥和浦东国际机场航空地勤
招聘岗位：
值机服务和高端VIP贵宾服务，要客服务，中转服务。
用工单位：地面服务保障部
上班地点：虹桥机场和浦东机场
主要工作职责
1.做好航前准备，提前5分钟上岗，查验旅客的证件和客票，并核对其信息，为旅客办理乘机手续
2.负责清点各航班所接收的乘机联，并上交至票证宝
3.负责将航空生产中出现的特殊情况上报柜台值班主任
4.做好晚到旅客的时间记录及后部旅客的登记工作
5.协助柜台值班主任做好不正常航班的处理工作
6.按规定时间上报航班相关数据，如VIP、特殊餐食、特殊旅客等
7.熟知办理值机安保问询制度，发现不明物体包裹等处理流程，按照公司规定，在办理值机、行李转运时落实安保问询
贵宾服务
1.负责头等舱休息室内所有高端旅客的服务工作
2.保证为高端旅客提供良好舒适的休息环境
3.根据公司的相关规定，为高端旅客提供人性化服务
具体要求
1.必须全日制大专以上学历，性别不限，年龄必须在28周岁一下
2.遵守国家法律法规，遵守社会道德，无犯罪记录
3.身体状况：身体健康，无传染性疾病，无精神病史，五官端正，形象良好。
4.综合素质：有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神，具有团队精神和协作能力
5. 大学英语四级

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